เมื่อเวลา 13.30 น. วันที่ 14 ก.พ. ที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ตร.) น.ส.เกด (นามสมมติ) นางแบบ นักแสดงอิสระ อายุ 36 ปี เดินทางมาร้องเรียน ศูนย์ป้องกันและปราบปรามการฉ้อโกงประชาชน ผ่านระบบโทรศัพท์และสื่อ อิเล็กทรอนิกส์ (คอลเซ็นเตอร์) สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เพื่อเรียกร้องให้ธนาคารชี้แจงหลังถูกแก๊งคอลเซ็นเตอร์สวมรอยโอนเงินออกจากบัญชีเงินสดกองทุน เสียหายเกือบ 2 ล้านบาทน.ส.เกด กล่าวว่า วันที่ 27 ธ.ค.60 มีเจ้าหน้าที่โทรมาหาตน และแจ้งว่ามีหมายศาลมา 1 ฉบับ อ้างว่าเคยไปกู้สินเชื่อรถยนต์ที่จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ แนะนำให้ตนไปแจ้งความและโอนสายให้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่หลายคน และสอบถามข้อมูลบัตรประชาชน กองทุน เลขที่บัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต ถามถึงรูปพรรณสัณฐาน ตนก็ไม่สงสัย เนื่องจากเช็คหมายเลขโทรศัพท์เป็นเบอร์ของหน่วยงานจริงๆ

หลังจากนั้นประมาณวันที่ 4 ม.ค.61 ธนาคารแจ้งว่าพบการโอนเงินที่ผิดปกติ จึงตรวจสอบพบว่าเงินในบัญชีหายไป และกองทุนถูกขายไปด้วย มีการโอนเงินต่อเนื่องหลายสิบครั้ง โอนเงินตั้งแต่ 500 บาท ถึง 1 แสนบาท นอกจากนี้ ยังพบว่ามีการโอนเงินออกไปต่างประเทศ จึงเชื่อว่าถูกแก๊งคอลเซ็นเตอร์สวมรอยโอนเงินออกจากบัญชีทั้งหมด หลังจากนั้นจึงเข้าแจ้งความที่สน.ห้วยขวาง ทางตำรวจกำลังเร่งติดตามหาตัวคนร้าย

“อยากให้ธนาคารออกมาชี้แจงถึงการขายกองทุนหรือโอนเงิน ว่าทำได้อย่างไร ในเมื่อดิฉันไม่ได้เป็นผู้โอนเงิน และปกติไม่เคยทำธุรกรรมผ่านแอพพลิเคชั่นเลย จะทำหน้าเคาน์เตอร์ธนาคารทุกครั้ง จึงอยากทราบว่าคนร้ายมีวิธีการโอนเงิน ขายกองทุนอย่างไร รวมทั้งให้ธนาคารแสดงความรับผิดชอบกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วย พยายามติดต่อกับธนาคาร แต่ธนาคารขอเลื่อนมาตลอด” นางแบบสาว กล่าว